Chargé de Clientèle H/F - Villefranche - RESOCONFORT

Publiée le: 11/12/2021

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    Intérim
  • Type d'offre:
  • Expérience:
    Not Specified
  • Publiée le:
    11/12/2021

Description de l'offre

Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » ADAG CALADOISE est depuis de nombreuses années un acteur majeur pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage sur la Région Lyonnaise et de Villefranche sur Saône.
Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière (80% de propriétaire) et professionnelle (tertiaire, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.


Nous recherchons, pour notre filiale ADAG CALADOISE, spécialisée dans le dépannage CHAUFFAGE et CLIMATISATION sur la commune de Gleizé un chargé de clientèle H/F

Type de contrat : CDD

Référence de l'offre : ADGVF-CC-004573

Mission :

Sous la responsabilité du Chef d’agence, vous devez :


- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.

- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions de leurs disponibilités et de la demande des clients.

- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux: Téléphone, courrier, mail, accueil physique.

- Fidélisez vos clients en entretenant une relation commerciale de qualité et en réalisant des ventes additionnelles au fur et à mesure de l'évolution de leurs besoins.

 

 

Profil requis

Nous recherchons des collaborateurs enjoués, investis, sérieux  et qui jouent en équipe plus qu’en solo.

Rejoignez une structure humaine, experte du métier de la relation client et qui cherche en continue à s’améliorer et se développer.

Nous vous proposons :

  • une aventure humaine au sein d’un groupe familial à forte culture d’entreprise,
  • des horaires de travail en journée
  • Une rémunération composée d'un Fixe, d'une Prime et de Tickets Restaurant
  • Une formation à la prise de poste